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IM do emitente prestador não autorizado a emitir NFS-e

Boa tarde, 

Atualmente não estou conseguindo emitir NFS-e pois acusa o seguinte erro: IM do emitente prestador não autorizado a emitida NFS-e porém quando acessamos nosso cadastro dentro do site da prefeitura existe uma AIDF (Autorização de Impressão de Documentos Fiscais) aprovada pela prefeitura com validade até dia 30/05/26. 

Nesse caso como devo proceder?

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