Desde janeiro, o sistema de emissão de NFS-e desta Prefeitura apresenta falhas constantes, instabilidade e, em diversos momentos, simplesmente não permite a emissão de notas fiscais.
Isso deixou de ser um problema pontual e passou a ser uma falha recorrente e grave, que está causando prejuízos financeiros diretos. No meu caso, assim como de outros prestadores de serviço, o recebimento depende da emissão da nota — ou seja, estamos sendo impedidos de receber por serviços já executados por conta de um sistema que não funciona como deveria.
É importante destacar que estamos falando de um serviço essencial, e a falta de estabilidade da plataforma demonstra uma ineficiência que impacta diretamente a atividade econômica dos contribuintes.
Já foram feitas diversas tentativas de utilização do sistema ao longo desse período, todas prejudicadas pelas mesmas falhas, sem solução efetiva até o momento.
Diante disso, fica aqui o registro público: é necessário que haja uma solução imediata, seja com a normalização definitiva do sistema ou com a disponibilização de uma alternativa oficial viável para emissão de notas.
Fica a pergunta: será que a única forma será buscar judicialmente para conseguir exercer um direito básico e continuar trabalhando?
A situação é séria e precisa ser tratada como tal.
